Formation
Comment fidéliser ses clients de demain

Modalités pratiques

• Durée : 1/2 journée (3 heures 30)
• Horaires : 9h30–13h00 ou 14h00–17h30
• Format : Visioconférence (via Zoom)

Objectifs pédagogiques

• Améliorer la fidélisation de ses clients pour gagner en notoriété et obtenir de nouveaux contacts

Public visé et prérequis

• Public : Responsables d’agence et négociateurs immobiliers
• Prérequis pédagogiques :  Aucun
• Prérequis techniques : Pour les formations en visioconférence, le participant devra disposer d’une connexion internet, d’une caméra et d’un micro fonctionnels

Contenu de la formation

• Accueil 
  • Présentation par le CEPSO
  • Tour de table et évaluation des attentes et des niveaux
• Introduction :« Un métier de contact et de relationnel »
• La veille ou le jour de la signature de l’acte authentique
• Le jour de la signature du bail de location / État des lieux
• La fidélisation du nouveau propriétaire
• La fidélisation du propriétaire – Bailleur
• La fidélisation du nouveau locataire
• La fidélisation de l’ancien propriétaire
• La fidélisation du propriétaire qui n’a pas vendu avec notre agence
• La fidélisation de l’acheteur qui n’a pas acheté avec notre agence
• Conclusion de la formation
  • Remplissage du quiz de validation des connaissances et du questionnaire de satisfaction
  • Tour de table et bilan de la formation

Tarifs

• Tarif préférentiel Sociétaire SOCAF : 168€ TTC / participant (165€ HT)
• Tarif non-Sociétaire : 228€ TTC / participant (190€ HT)

Accessibilité

Dans le cas où le stagiaire présenterait des difficultés d’accès à sa formation, pour raison de handicap, permanent ou provisoire, même léger, merci de nous en informer dès l’inscription afin d’étudier ce qu’il est possible de mettre en place pour adapter la formation à sa situation.

Formation éligible ALUR 100%  

Toutes nos formations sont éligibles Loi ALUR et vous permettent d'honorer vos obligations pour le renouvellement de la carte professionnelle